CONDITIONS DE RETOURS

En vertu de la loi du 3 janvier 2008, l’acheteur en ligne a un droit de rétractation 14 jours, à partir du jour où il entre en possession du bien sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

Alice Chouquette s'engage à rembourser le produit non dégradé et les frais d’une livraison normale, dans les 30 jours après réception.

Cependant certains produits ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent pas être remboursés, comme les biens personnalisés sur commande.